Ahadi Yetu ya Faragha
Katika Bzzz.ke, tunaamini kwamba faragha ni haki ya msingi. Tumejenga huduma yetu kwa faragha kuwa kiini chake, na si kama jambo la ziada. Sera hii inaeleza jinsi tunavyoshughulikia data yako kwa lugha rahisi na iliyo wazi.
Ilisasishwa mara ya mwisho: February 2024
Ukusanyaji Mdogo wa Data
Tunakusanya tu kile tunachokihitaji kabisa ili kutoa huduma yetu.
Uwazi
Daima tuko wazi kuhusu data tunayokusanya na kwa nini.
Udhibiti wa Mtumiaji
Una udhibiti kamili wa data yako na unaweza kuifuta wakati wowote.
Usalama Kwanza
Tunalinda data yako kwa hatua za usalama zinazotambulika katika tasnia.
Taarifa Tunazokusanya
Taarifa za Biashara
Unapounda tovuti yako, tunakusanya jina la biashara yako, maelezo ya mawasiliano, eneo, bidhaa/huduma zako, na saa za kazi. Taarifa hizi hutumiwa kuunda na kudumisha tovuti yako.
Data ya Matumizi
Tunakusanya taarifa kuhusu jinsi unavyotumia huduma yetu, ikijumuisha kurasa ulizotembelea, muda uliotumia, na vipengele ulivyotumia. Hili hutusaidia kuboresha huduma yetu.
Mawasiliano
Tunahifadhi kumbukumbu za mawasiliano na timu yetu ya usaidizi ili kutoa huduma bora na kufuatilia masuala.
Jinsi Tunavyolinda Data Yako
Uhifadhi Salama
Data yako yote imesimbwa kwa njia ya fiche na kuhifadhiwa kwa usalama. Tunatumia hatua za usalama zinazotambulika katika tasnia kulinda taarifa zako.
Ufikiaji Mdogo
Ni wafanyakazi walioidhinishwa pekee wanaoweza kufikia data yako, na kwa madhumuni maalum pekee kama vile usaidizi au matengenezo.
Masasisho ya Mara kwa Mara
Tunasasisha mifumo yetu ya usalama mara kwa mara ili kujikinga dhidi ya vitisho vipya.
Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Utoaji wa Huduma
Tunatumia taarifa zako kuunda, kudumisha, na kuboresha tovuti yako na huduma yetu.
Usaidizi kwa Wateja
Tunatumia taarifa zako kutoa usaidizi wa kiufundi na kujibu maswali yako.
Uboreshaji wa Huduma
Tunachambua mienendo ya matumizi ili kuboresha vipengele vyetu na uzoefu wa mtumiaji.
Haki na Udhibiti Wako
Kufikia na Kusasisha
Unaweza kufikia, kusasisha, au kufuta taarifa za biashara yako wakati wowote kupitia dashibodi yako.
Kubebeka kwa Data
Unaweza kuhamisha data yako yote nje ya mfumo wakati wowote. Tunaamini data yako ni mali yako.
Kufutwa kwa Akaunti
Unaweza kufuta akaunti yako na data yote inayohusiana nayo wakati wowote.
Huduma za Watu wa Tatu
Muunganisho wa WhatsApp
Tunatumia WhatsApp kukusaidia kuwasiliana na wateja. Wateja wanapotuma ujumbe kwenye biashara yako, ujumbe huo hupitia mifumo ya WhatsApp. Hatuhifadhi ujumbe huu kwenye seva zetu.
Uchambuzi wa Matumizi
Tunatumia uchambuzi wa msingi kuelewa jinsi huduma yetu inavyotumiwa. Hili hutusaidia kuboresha Bzzz.ke kwa kila mtu. Hatuwahi kuuza data yako kwa watangazaji.
Wasindikaji wa Malipo
Unapotumia vipengele vya kulipia, tunafanya kazi na wasindikaji wa malipo wanaoaminika. Taarifa zako za malipo hushughulikiwa na huduma hizi na hazihifadhiwi kamwe kwenye seva zetu.
Una Maswali Kuhusu Faragha Yako?
Ikiwa una maswali kuhusu sera hii au jinsi tunavyoshughulikia data yako, tuko hapa kukusaidia. Faragha yako ni muhimu kwetu.
Sera hii ya faragha imeandikwa ili iwe wazi na ieleweke kwa urahisi. Ikiwa sehemu yoyote haijaeleweka, tafadhali wasiliana nasi. Tumejitolea kuwa wazi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data yako.
Sera hii inawahusu watumiaji wote na huduma zote za Bzzz.ke. Kwa kutumia huduma yetu, unakubali sera hii ya faragha.